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今後の資産返還のスケジュールについて

2018.11.30

お客様各位
日頃から、BMEXをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

2018年6月7日に弊社のホームページ・取引サイト内でお知らせいたしました通り、弊社は仮想通貨交換業の登録申請を取り下げることといたしました。
今後のお客様への対応、資産を円滑に返還するための手続きについて協議して参りました。
対応が決定いたしましたのでお知らせいたします。

【お取引・お手続きについて】
2019年2月28日15:59を持ちましてお客様による資産(日本円・仮想通貨・外貨)の移動・レバレッジ取引を終了いたします。
※お早めに出金・送金の手続きを行っていただきますようお願いいたします。
※レバレッジ取引につきまして2019年2月28日16:00時点でポジションを保有している場合、2019年2月28日16:00時点で強制決済(成行)となりますのでご注意ください。

【資産の返還について】
2019年2月28日16:00時点で残存している資産につきましてはご登録の銀行口座へ日本円にて返還いたします。
2019年3月1日から2019年3月29日16:00までに出金申請をお願い致します。
期日までに出金申請のないお客様につきましては、2019年4月26日までに弊社にて出金手続きを行い、資産返還の完了を予定しております。
※2019年2月28日16:00時点で仮想通貨・外貨にて資産を保有している場合、弊社取引所に表示されております市場価格(成行)で算出いたします。

【メンテナンスについて】
2019年2月28日16:00よりメンテナンス予定しております。終了予定時刻は現時点では未定です。
※ご利用いただけないサービス
・WEB取引サイト(ログイン不可)
・取引APIサービス(ログイン不可)
・店舗決済サービス(ログイン不可)
・BMEXPayアプリ(ログイン不可)

【取引サイトについて】
メンテナンスが終了次第、ログインと日本円の出金依頼・取引履歴の確認が可能となります。
※取引履歴につきましては取引サイト内メニュー『取引照会』の、電子交付の『期間指定取引明細』をご確認ください。

【入金・受金について】
弊社取引所では資産の返還を行っております。
取引所への日本円の入金、仮想通貨の受金はお控えください。

弊社は仮想通貨交換業登録申請の取り下げに伴い、登録ユーザーよりお預かりした仮想通貨のハードフォーク等により生じた新たな仮想通貨の付与やその取扱いをいたしません。

お客様へ、ご迷惑とお手数をおかけいたしますがご対応の程、宜しくお願い申し上げます。

※サポートへのお問い合わせは、混雑が予想されます。
資産の返還につきましては一度、弊社ホームページのFAQをご確認ください。
資産の返還について:https://www.bmex.biz/faq.html



以上



〒890-0042
鹿児島県鹿児島市薬師1-18-13 M2ビル
株式会社BMEX
お問い合わせ:support@bmex.biz
TEL:050-6865-3315