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新規口座開設及び仮想通貨取引(現物取引)停止のお知らせ(BTC・BCH・ETH・LTC・XRP)

2018.04.13

お客様各位

日頃から、BMEXをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

株式会社BMEXは、本日九州財務局から資金決済に関する法律(平成21年法律第59条。以下「法」という。)附則第8条に基づく仮想通貨交換業者)(以下、「当社」という。)においては、法第63条の15第1項に基づく当社からの報告及び当庁の検査により、法第63条の11(利用者財産の管理)及び法第63条の10(利用者の保護等に関する措置)に違反する事実が認められたことから、本日、九州財務局長から当社に対して行政処分を受けました。

当社では、今回の措置を厳粛かつ真摯に受け止め、深く反省するとともに、顧客保護の観点から、適正かつ確実な業務運営を確保するため、内部管理態勢及び経営管理態勢等を抜本的に見直し、顧客保護を徹底した経営戦略の見直し等を進めていく所存です。

改めまして、お客様をはじめとする関係者の皆様に、多大なご迷惑、ご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。また、今後、策定する改善策を着実に実施することにより、お客様の信頼回復に向け、最善の努力をしてまいります。

新規口座開設について

停止日時:2018年4月13日
停止機能:新規口座開設およびレバレッジ口座開設(申請中も含みます)

仮想通貨の売買について

停止日時:2018年4月13日
停止機能:仮想通貨取引(現物取引)
     新規注文の際に【お客様の口座はロックされています】と表示されます。
     停止期間前の指値注文につきましてはキャンセル処理とさせていただきます。
対象通貨:BTC・BCH・ETH・LTC・XRP


【仮想通貨の送金について】
1. 送金の際は、指定するアドレスがご自身により指定したものであり、意図しない送金先ではないことを今一度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
2. 送金に伴い、仮想通貨ネットワークの混雑状況により送金手数料が変更となる場合がございます。
3. このたびの送金に伴い、別途追加での本人確認を行う場合がございますことをご了承ください。
4. 送金完了までには、目視等での確認も含め数日程度お時間をいただく場合がございます。

また、下記についてご了承くださいますようお願い申し上げます。

※ アクセス増加により、一時的にサービス・電話等に繋がりにくくなる可能性がございます。
※ 取引量が急増した場合、また現時点で判明していない問題が確認された場合等、当社の判断により予告なく一時的に売買を停止することがございます。また、急激な価格変動が生じた場合、自動的に一時売買が停止する可能性がございます。
※ 現時点で判明していない問題等が確認された場合、予告なく再開を見合わせることがございます。

引き続き停止としております取引機能、新規ご登録等に関しましては、態勢が整い次第再開してまいります。詳細につきましては、見通しが着き次第お知らせをいたします。

※ 記載されている日時は全て日本時間です。


以上